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Am Montagabend kam es zu einer umfangreichen Störung bei Microsoft Exchange Online. Zahlreiche Unternehmen und Endanwender berichteten über Probleme beim Versand und Empfang von E-Mails sowie bei der Anmeldung an verschiedenen Microsoft-365-Diensten. Microsoft bestätigte den Vorfall und leitete umgehend Untersuchungen zur Ursachenfindung ein.
Welche Dienste waren betroffen?
Die Störung betraf in erster Linie Exchange Online, den cloudbasierten E-Mail-Dienst von Microsoft. Allerdings zeigten sich die Auswirkungen auch in weiteren Microsoft-365-Anwendungen. Nutzer meldeten unter anderem:
- Verzögerungen beim Empfang und Versand von E-Mails
- Fehlgeschlagene Anmeldungen
- Authentifizierungsfehler
- Probleme in Exchange-Verwaltungsoberflächen
- Beeinträchtigungen bei Outlook und weiteren Microsoft-365-Diensten
Ursache offenbar identifiziert
Nach ersten Analysen stellte Microsoft fest, dass eine Authentifizierungskomponente für die Beeinträchtigungen verantwortlich sein könnte. Das Unternehmen entwickelte daraufhin eine Gegenmaßnahme und begann mit der schrittweisen Ausbringung auf die betroffene Infrastruktur. Zudem bestätigte Microsoft, dass die Ursache nicht ausschließlich Exchange Online, sondern auch weitere Dienste beeinflusste.[
Aktueller Status
Am Dienstagmorgen berichtete Microsoft, dass der grundlegende E-Mail-Verkehr über Exchange Online wieder funktioniert. Dennoch können vereinzelt noch Einschränkungen auftreten. Insbesondere bei Kalenderfunktionen sowie bei der Verarbeitung während der Störung aufgelaufener E-Mails sind vereinzelt Verzögerungen möglich.
Unsere Empfehlung
Sollten Sie weiterhin Probleme mit Microsoft 365 feststellen, empfehlen wir:
✅ Outlook neu starten
✅ Anmeldung über Outlook Web App (OWA) testen
✅ Synchronisationszeiten berücksichtigen
✅ Bei anhaltenden Problemen den IT-Support kontaktieren
Wir beobachten die Lage weiterhin und informieren Sie über relevante Entwicklungen.
Ihr Team der damm IT GmbH
Quelle: heise online / Microsoft Status Center
